Köpvillkor

Dessa villkor gäller för köp på rawforpaw.com. Villkoren utgör ett avtal mellan dig och Vetsupport i Sverige AB (Org.nr 559377-3640). Vid frågor är du välkommen att kontakta oss på woof@rawforpaw.com. Vid eventuell tvist, vilken inte kan lösas mellan dig som kund och vår kundtjänst, följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden som kan nås via www.arn.se.

Betalning

Att beställa och betala via rawforpaw.com är säkert och enkelt. Alla transaktioner hos oss sker via Qliro. Du kan välja att antingen betala direkt med direktbetalning, kortbetalning eller Swish. Eller betala när du fått dina produkter med faktura eller som delbetalning.

Villkor faktura
Med 14-dagarsfaktura och 30-dagarsfaktura (“Faktura”) har du möjlighet att enkelt och tryggt handla på nätet. Du får Fakturan först när dina varor är skickade och har sedan 14 eller 30 dagar på dig att betala den. På Qliro.com kan du se och ladda ner dina fakturor. Du kan alltid kontakta Qliros kundservice om du har frågor eller funderingar kring din betalning.

Villkor Köp nu – Betala sen
Ränta 0 %
Uppläggningsavgift 39 kr.
Inga ytterligare avgifter tillkommer.
Fakturan skickas med e-post i mitten av kampanjmånaden

Villkor delbetalning
Du kan ha ett eller flera pågående delbetalningsköp och Qliro sammanställer dem på en månadsfaktura som skickas till dig via e-post i mitten av varje månad. Du kan när som helst under delbetalningstiden betala hela din kvarvarande skuld.

Vid köpet förbehåller vi oss rätten att göra en kreditupplysning genom Qliro AB. Insamling och behandling av dina personuppgifter samt kreditupplysning är nödvändig för att vi ska kunna behandla ditt önskemål om kreditköp.

Fullständiga villkor: Qliros fullständiga och aktuella villkor för konto och delbetalning hittar du här.
Se också Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation. 

Leveransvillkor Sverige

Vi skickar din order med DHL eller PostNord. Vid beställning över 499 SEK erbjuder vi fri frakt. Om du handlar under detta belopp så kostar frakten 39 SEK. Minsta orderbelopp är 200 SEK.

Vårt mål är att leverera din order på nästkommande arbetsdag efter din beställning är genomförd. Har du några frågor gällande din leverans är du välkommen att kontakta oss.

Reklamation

Är produkten du beställt skadad vill vi gärna att du kontaktar oss med ordernummer och ett foto av produkten så hjälper vi dig. Skicka till woof@rawforpaw.com

Returer & byten

Du har ångerrätt inom 14 dagar efter då du mottagit din order. Vid retur, kontakta oss för att först erhålla ett returnummer. Skriv till oss på woof@rawforpaw.com så återkopplar med information om tillvägagångssätt samt returadress. Notera att en hantering av retur dessvärre inte går lika snabbt som att erhålla din leverans och du som kund står själv för fraktkostnaden vid byte eller retur. 

Kontaktinformation

Vetsupport i Sverige AB
Hornvägen 7
341 93 Bolmsö
Org.nr 559377-3640
woof@rawforpaw.com